Wie erzeuge ich eine TAN mit dem TAN-Generator (Sm@rt-TAN optic)?

Fast alle Vorgänge im Online-Banking müssen Sie Fall abschließend mit einer TAN bestätigen. Dazu gehören z. B. Überweisungen, Adresse ändern, PIN ändern, Daueraufträge usw. Eine TAN ist eine Transaktionsnummer und wird als Einmalpasswort, insbesondere im Online-Banking verwendet.

In Abstimmung mit Ihrem Kundenberater oder einem Serviceberater der Bank haben Sie sich bei der Anlage des Online-Bankings für das Verfahren Sm@rt-TAN optic entschieden. Bei diesem Verfahren erfolgt die Erzeugung der TAN mit einem TAN-Generator und Ihrer VR-BankCard. Den TAN-Generator erhalten Sie in allen Geschäftsstellen der Volksbank Stendal eG.

Wenn Sie Sm@rt-TAN optic nutzen möchten, aber noch nicht freigeschalten sind, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenberater oder einen Servicemitarbeiter.

TAN-Erzeugung mit Ihrem TAN-Generator - Sm@rt-TAN optic

  • Erfassen Sie alle relevanten Daten zu Ihrem Auftrag z. B. bei einer Überweisung und betätigen Sie den Button "Eingaben prüfen" in der unteren rechten Ecke.
  • Danach erscheint die so genannte optische Schnittstelle: ein schwarz-weiß blinkendes Feld auf Ihrem Monitor.
  • Schieben Sie Ihre Bankkarte in den TAN-Generator, drücken Sie die F-Taste auf dem TAN-Generator und halten Sie den Rücken des Geräts genau vor das schwarz-weiße Feld Ihres Monitors. Die Pfeile auf dem Generator und an dem schwarz-weißen Feld sollten genau übereinander liegen! Die Lichtsignale werden nun übertragen. Ist die Übertragung abgeschlossen, zeigt das Gerät es an.
  • Im Display des Generators werden nun nacheinander die Daten Ihres Auftrages angezeigt. Zum Beispiel Art des Auftrages, IBAN, BIC und Betrag usw.
    Wichtig: Vergleichen Sie Ihre Daten mit den Originaldaten.
    Bitte bestätigen Sie die Daten mit "OK" auf Ihrem TAN-Generator.
  • Danach wird eine TAN angezeigt, die nur für diesen einzelnen Auftrag bzw. Transaktion gültig ist. Geben Sie diese TAN im Online-Banking-Bereich ein und bestätigen Sie diese.
  • Hier erfahren Sie mehr zum PIN/TAN-Verfahren.